1. À qui s'appliquent ces conditions
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées par la société Pizzeria Anatole Mangé Kréyol, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Cayenne sous le numéro 102 680 428, exploitant le Restaurant Pizzeria Anatole, 27 rue Édouard Anatole, Cité Anatole, 97300 Cayenne.
Elles s'appliquent à toute commande passée au restaurant ou par téléphone. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.
2. Ce que nous vendons
Nous préparons et servons des plats et boissons : pizzas à pâte fraîche, cuisine créole, snacks, accras, jus frais et milkshakes.
La carte des pizzas est stable. La carte créole, en revanche, change chaque jour selon les arrivages et ce que nous trouvons le matin : un plat présenté sur ce site peut ne pas être disponible le jour où vous venez. Le menu du jour publié sur notre application reflète ce que nous servons effectivement.
3. Les prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors éventuelle prestation de livraison.
Nous pouvons les modifier à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au restaurant au moment où vous commandez. En cas de différence entre un prix affiché sur ce site et celui du restaurant, c'est ce dernier qui fait foi.
4. Passer commande
Sur place
Vous commandez au comptoir ou en salle. La commande est ferme dès qu'elle est enregistrée et que sa préparation a commencé.
Par téléphone
Appelez le 0594 30 19 59 pour le restaurant, ou le 0694 26 48 48 pour les pizzas. Nous vous confirmons oralement le contenu de la commande, son prix et l'heure de retrait. Cette confirmation forme le contrat.
Par l'application
Vous composez votre commande dans l'application, puis vous l'envoyez au restaurant par WhatsApp, déjà rédigée. La commande n'est ferme qu'une fois que nous vous avons confirmé sa prise en compte et l'heure de retrait. Le prix applicable est celui calculé par l'application au moment de l'envoi.
Nous pouvons refuser une commande si nous ne sommes pas en mesure de l'honorer : rupture d'un produit, affluence, ou toute autre raison légitime. Nous vous le disons immédiatement.
5. Le paiement
Le règlement s'effectue au restaurant, au moment du retrait ou du service. Nous acceptons les espèces et la carte bancaire.
La vente en ligne avec paiement par carte sera ouverte prochainement ; les conditions correspondantes seront ajoutées ici à ce moment-là.
6. Retrait et consommation
Pour une commande à emporter, nous vous indiquons une heure de retrait. Les plats sont préparés pour être consommés rapidement : passé un délai raisonnable, nous ne pouvons plus garantir leur qualité et la commande peut ne plus être disponible.
Nous ne proposons pas de service de livraison.
7. Droit de rétractation
Le droit de rétractation de quatorze jours prévu pour la vente à distance ne s'applique pas à nos produits. L'article L221-28 du code de la consommation en exclut les biens susceptibles de se détériorer rapidement ainsi que les prestations de restauration fournies à une date déterminée.
Une commande confirmée dont la préparation a commencé ne peut donc plus être annulée. Si vous avez un empêchement, appelez-nous le plus tôt possible : nous ferons ce que nous pouvons.
8. Allergènes et régimes particuliers
Nos plats peuvent contenir ou avoir été en contact avec des allergènes, notamment gluten, lait, œufs, poissons, crustacés, mollusques, fruits à coque, soja, moutarde, céleri, sésame, sulfites et lupin.
Notre cuisine est unique : nous ne pouvons pas garantir l'absence totale de traces d'un allergène dans un plat donné. Si vous êtes allergique, signalez-le avant de commander — nous vous dirons franchement ce que nous pouvons ou ne pouvons pas vous servir. La liste détaillée des allergènes par plat est consultable au restaurant.
9. Offres promotionnelles
Nos offres sont valables pour la durée et dans les limites annoncées, et ne sont pas cumulables entre elles sauf mention contraire.
Une offre liée à un nombre limité de bénéficiaires par jour s'applique dans l'ordre d'arrivée, jusqu'à épuisement du quota quotidien. Elle ne donne droit à aucune contrepartie en espèces ni à aucun report sur un autre jour.
10. Réclamations
Un problème avec une commande ? Dites-le-nous tout de suite, sur place ou par téléphone au 0594 30 19 59. Plus vous nous prévenez tôt, mieux nous pouvons corriger.
Vous pouvez aussi nous écrire à zabriko@gmail.com ou via la page contact.
11. Médiation de la consommation
Si un désaccord persiste après avoir tenté de le régler directement avec nous, vous pouvez saisir gratuitement un médiateur de la consommation.
Médiateur dont nous relevons : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Site : www.cm2c.net — courriel : cm2c@cm2c.net. Vous pouvez saisir le médiateur directement en ligne depuis son site.
12. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Cayenne.
Dernière mise à jour : octobre 2026.